一、办理时间

受理时间：每周一集中受理（时间一般为上午8:30—11:30和下午13:30—16:30），法定节假日及寒暑假除外，寒暑假办理时间根据假期值班时间另行通知，一般为每周一。

办理周期：自收到申请材料之日起15个工作日内（征兵证明、毕业证明书除外）。

二、办理范围

国家开放大学(或中央广播电视大学)毕业生的毕业证明书、学位证明、毕业证明、成绩单（含均分证明）等相关档案补办及征兵证明相关材料办理。

三、办理流程

1.申请人向学校提出申请并按要求提交遗失补证申请表（见附件）和相关申请材料至学校邮箱：bys@bjou.edu.cn。

2.学校档案室对申请材料进行审核并办理相关证明，材料不齐全、文件不符合要求的不予受理。

3.学校档案室联系申请人领取或邮寄办理材料。

四、提示事项

1.根据教育部和省教育厅有关规定，如果申请者毕业证书遗失或损坏，申请者可向学校提出办理毕业证明书申请。毕业证明书与原毕业证书具有同等效力。毕业证明书办理完毕后，原毕业证将作废，如果毕业证明书再丢失或损坏，将不能补办。

2.毕业（学位）证明书只能补办一次，若再次遗失则不予补办。

3.报名登记表和毕业生登记表一式一份，丢失无法补办。

4.学校只提供毕业生中文纸质成绩单，中文培养计划等中文材料。不提供任何英文成绩单和相关资料。

五、联系方式

联系人：刘老师 李老师

联系电话：010-82192291

附件：北京开放大学毕业证明、成绩单等办理材料要求

需提交的电子材料主要包含：

1.下载并填写北京开放大学学籍档案材料遗失补证申请表（见表1）。其中，申请项目及份数一栏请填写：申请项目、份数、用途，领取方式可选择顺丰到付，在领取方式处填写详细的收件地址、收件人及收件人联系方式，底部手写“本人申请资料发顺丰到付，如丢失责任自负，收件地址及收件人、联系方式为：xxxxxx。”签字，扫描；

2.身份证正反面扫描件；

3.毕业证书扫描件（毕业证书丢失的，可提供学信网《教育部学历证书电子注册备案表》，或其他能证明学习经历的材料）。

4.请他人代办：除备齐上述材料外，还需提供毕业生本人签字的书面委托书（包含申请人和委托人的身份信息），以及委托人身份证扫描件。

5.其他相关材料根据办理内容提交。